Centralini VoIP 3CX (Licenze)

Il Centralino telefonico 3CX Phone System per Windows e Linux Debian è un Centralino IP PBX avanzato che sostituisce completamente un PBX tradizionale ed aggiunge funzionalità avanzate di Integrazione con CRM e Database Aziendali.

Supporta telefoni SIP basati su hardware/software, servizi VoIP e linee telefoniche tradizionali. Integra i più moderni sistemi di comunicazione unificata come la Videoconferenza WEB RTC e tutte quelle funzionalità evolute che, in genere, sono disponibili solo su sistemi molto più costosi e destinati alle grandi aziende.

Eurylink, è la prima azienda in Italia a supportare 3CX sin dagli esordi e conta su una esperienza di prodotto di oltre 10 anni.

Abbiamo maturato esperienza in ogni tipo di realtà: dalla piccola impresa alle attività di medie dimensioni fino ai Call Center Specializzati.e stato fornito alle Pubbliche Amministratori. Forniamo inoltre assistenza Tecnica ai VoIP provider per l'assistenza diretta alla clientela e collaboriamo attivamente e costantemente con 3CX. Ci occupiamo inoltre della gestione del Sito italiano e del Blog di 3CX (autore: Dr. Matteo Sala - Direttore Tecnologico di Eurylink )

Eurylink da sempre segue anche con attenzione gli Installatori ed i Professionisti erogando servizi di supporto, corsi di formazione e condizioni dedicate per la rivendita ed installazione dei prodotti.

I Vantaggi del Centralino 3CX
  • Nesuna necessità di impianti telefonici separati: i telefoni utilizzano la rete dei computer.
  • Maggiore facilità d’installazione e gestione con l’interfaccia di configurazione basata su web.
  • Un PBX IP basato su software è molto meno costoso di un centralino hardware e consente di essere aggiornato più facilmente senza mai diventare obsoleto a causa dell'hardware su cui si apooggia.
  • Possibilità di cambiare ufficio senza apportare modifiche all'impianto o alla configurazione PBX IP.
  • Possibilità di usare qualsiasi telefono SIP anziché rimanere legati ad un unico produttore.
  • Compatibilità con le Vecchie Linee Telefoniche: Possibilità di fare e ricevere telefonate tramite lo standard PSTN e le linee ISDN, Analogiche, GSM, UMTS già presenti in azienda. E' sufficiente acquistare un gateway VoIP compatibile per continuare ad utilizzare le tradizionali linee telefoniche.
  • Chiamare Nativamente in VoiP: Grazie al supporto nativo SIP è possibile risparmiare sul costo delle chiamate utilizzando il servizio SIP offerto dai Provider VoIP. Se hai necessità di attivare una nuova linea VoIP o trasportare in VoIP la tua numerazione, grazie al servizio di portabilità, contatta direttamente i nostri uffici allo 039.9217423. I Nostri tecnici sapranno proporti la migliore soluzione per la tua esigenza.
  • Reperibilità Ovunque: Consente di essere sempre connessi al proprio Ufficio Ovunque grazie ai Client Telefonici Gratuiti disponibili per Android, Ios e Windows.
Massima Flessibilità di Installazione

3CX Phone System è in grado di funzionare sia con sistemi operativi Windows che con Sistema Operativo Linux Debian 8. Può essere installato sia Onpremise, all'interno della rete locale, sia in Cloud ossia su di un servizio di hosting esterno alla vostra azienda.

In Qualunque momento potete decidere di cambiare il sistema operativo di base oppure di migrare dall'installazione locale a quella in Cloud. Il tutto in maniera semplificata e senza necessità di dover riconfigurare da zero il vostro centralino telefonico.

Massima Flessibilità di Gestione delle Licenze

3CX Phone System è disponibile sia con formula di licenza Perpetua che Annuale. Potete decidere di acquistare la tradizionale Licenza perpetua e rinnovare annualmente il servizio di Maintenance, che consente di eseguire tutti gli aggiornamenti di funzionalità e di sicurezza.

In alternativa potete optare anche per la nuova formula di Licenza Annuale che include sia la licenza principale  che tutti gli aggiornamenti e le nuove funzionalità.

Il Vostro Centralino Telefonico non diventerà mai più obsoleto e, grazie a 3CX disporrete sempre delle ultime novità e funzionalità tecnologiche nel campo delle Telecomunicazioni.

Nessuna Problematica nell'espandere il sistema: Se l'azienda o le esigenze crescono, il centralino 3CX è in grado di espandersi in funzione delle vostre necessità. In qualunque momento potete decidere di eseguire un upgrade della licenza per ottenere più chiamate simultaneee complessive o per usufruire delle funzionalità della versione Professional o Enterprise. Non vi è alcuna necessità di reinstallare o modificare il sistema.

L'Assistenza Tecnica Specialistica di Eurylink per 3CX

3CX Phone System è disponibile sia con formula di licenza Perpetua che Annuale. Potete decidere di acquistare la tradizionale Licenza perpetua e rinnovare annualmente il servizio di Maintenance, che consente di eseguire tutti gli aggiornamenti di funzionalità e di sicurezza.

In alternativa potete optare anche per la nuova formula di Licenza Annuale che include sia la licenza principale  che tutti gli aggiornamenti e le nuove funzionalità.

Il Vostro Centralino Telefonico non diventerà mai più obsoleto e, grazie a 3CX disporrete sempre delle ultime novità e funzionalità tecnologiche nel campo delle Telecomunicazioni.

Nessuna Problematica nell'espandere il sistema: Se l'azienda o le esigenze crescono, il centralino 3CX è in grado di espandersi in funzione delle vostre necessità. In qualunque momento potete decidere di eseguire un upgrade della licenza per ottenere più chiamate simultaneee complessive o per usufruire delle funzionalità della versione Professional o Enterprise. Non vi è alcuna necessità di reinstallare o modificare il sistema.

3CX in Cloud con formula completamente Gestita

Eurylink ha recentemente introdotto il proprio servizio Cloud 3CX dedicato alle esigenze dei clienti che desiderano una soluzione completamente Gestita. Attivando il servizio di 3CX Cloud con eurylink potrete ottenere i Telefoni e le Periferiche già configurati e pronti per l'uso. Non dovrete occuparvi degli aggiornamenti e delle problematiche di Gestione del Sistema. Penseranno a tutti i nostri tecnici. La vostra azienda è in crescita ? nessun problema! I nostri piani di assistenza e il Centralino 3CX sono in grado di crescere con le vostre esigenze!

Quale Modello di Licenza 3CX Scegliere ? Perpetua o Annuale ?

  • Licenze 3CX Annuali: Paghi solo una quota annuale e puoi godere di tutti i benefici del tuo centralino 3CX. Gli aggiornamenti sono compresi nella licenza. La licenza è disponibile nelle Versioni Standard, Professional ed Enterprise. E' il modello di licenza che vi consigliamo.
  • Licenza 3CX Perpetua: Acquisti la licenza una tantum insieme ad 1 anno di aggiornamenti. Per le annualità successive dovrai rinnovare il servizio di Maintenance per poter effettuare fli aggiornamenti di prodotto e di sicurezza.

Funzionalità delle Licenze 3CX Standard, Professional e Enterprise

Le licenze 3CX differiscono per le funzionalità disponibili nelle tre versioni: Standard, Professional ed Enterprise. Clicca sul link Qui sotto per visualizzare la tabella comparativa.

Tabella Comparativa delle Versioni di Licenza 3CX

Funzionalità Principali  del PBX

StandardPROEnterprise
InterniUnlimitedUnlimitedUnlimited
Importa / Esporta interni tramite CSV
Supporto Trunk SIP / Gateway
Instradamento chiamate tramite DID & CID (DDI)
Supporto codec esteso
Ricezione Voicemail via email
Riconoscimento del numero di chiamata (CLIP)
Trasferimento chiamate (Cieco e Assistito)
Restrizione dell’Identificazione della linea chiamante (CLIR)
Deviazione di chiamata se occupato (CFB)
Deviazione di chiamata in assenza di risposta (CFU)
Chiamata in attesa (CW) incl. Musica personalizzata in attesa
Interfono / Cercapersone
Parcheggio / Recupero chiamate
Busy Lamp Field (BLF)
Stato del sistema in tempo reale
Semplice Backup e Ripristino (incl. Backup Pianificato)
Compatibilità con VMware / Hyper-V / KVM
Amazon, Google Cloud, Microsoft Azure
Connettività 3CX SBC
Voicemail
Trascrizione Voicemail
FQDN Personalizzato
Server SMTP Personalizzato

Produttività Ufficio

StandardPROEnterprise
Integrazione cuffie Sennheiser
Risponditore Automatico / Risponditore Vocale
Squillo contemporaneo di Interno e Cellulare
Fax Server Integrato (Centrale e per Utente)
Integrazione con i telefoni SIP supportati
Gestione Telefoni IP tramite rete
Approvvigionamento automatico dei telefoni Plug & Play
App 3CX: Web Client, iOS, AndroidWindows, Mac
Ponte audio
Directory (rubrica aziendale e privata)
Sincronizzazione con Office 365 (Rubrica degli utenti)
Call Query contro DB & CRM
Modulo hotel incl. Compatibile con Fidelio Certificato e Mitel
Conferenza Web Dial-In
Conferenza Web (incl. sondaggi, condividi PDF, assistenza remota e registrazione)25 Posti100 Posti250 Posti

Funzionalità Call Center

StandardPROEnterprise
Registro chiamate
Click2Call (Estensione per Browser)
Click2Talk
Click2Meet
Live Chat and Talk per Siti Web
Gestione dei diritti dei gruppi di chiamate in coda
Integrazione CRM
Sincronizzazione con Office 365 (Azure AD)
Code di chiamata
Statistiche e monitoraggio in tempo reale
Supervisor Agent Status Override
Allarme SLA
Switchboard
Wallboard
Richiama
Reportistica di chiamate e code
Trascrizione e Ricerca registrazione chiamata
Barge / Ascolta / Sussurro
Vedi registrazioni di gruppo

Funzionalità Enterprise

StandardPROEnterprise
Call Flow Designer
Hot Desking
Ripristino Programmato
Collega uffici remoti (Ponti)
Restrizioni registrazione chiamate (Start/Stop)
Instradamento per competenze
Logo Telefono IP personalizzabile
Failover integrato
3CX Licenza Annuale 4SC - Pro Edition
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3CX Licenza Annuale 8SC - Pro Edition
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