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SPEDIZIONE GRATUITA 3CX Product Support per Licenza da 64SC a 1024SC - 1 Anno

3CXSUP64-1024

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3CX

3CX Product Support per Licenza da 64SC a 1024SC - 1 Anno

3CX Product Support per Licenza Standard da versione 64SC fino a versione 1024SC fornito direttamente da 3CX. Durata 1 anno.

DISPONIBILE: Invio Licenza via Email

1 092,51 € (IVA Inc.)

-10% IN PROMOZIONE ESCLUSIVA!

1 213,90 €

Con l'acquisto di questo prodotto è possibile raccogliere fino a 10 Punti fedeltà. Il totale del tuo carrello 10 Punti fedeltà può essere convertito in un buono (spendibile in assistenza tecnica e configurazioni) di 50,00 €.


3CX ADVANCED CERTIFIED GOLD
Eurylink è Gold Advanced Certified Partner 3CX ed è in grado di supportarti in tutte le fasi di messa a punto del tuo Centralino 3CX. Siamo i primi partner storici Italiani ad aver ottenuto la certificazione ufficiale 3CX con oltre 10 anni di esperienza. Sgegli il meglio e non affidarti al primo che capita !
Il livello di assistenza fornito è estremamente specializzato e rivolto ad aziende e amministratori IT, Installatori e rivenditori, operatori ISP e Provider Voip del settore.
La gestione di oltre 2000 casistiche annuali  in tutti gli ambiti applicativi e la presenza dei migliori tecnici in Italia specializzati su 3CX, ci consente di intervenire con la massima efficienza ed efficacia in termini di risultati.
L'assistenza è rivolta capillarmente a tutte le problematiche inerenti la piattaforma 3CX Phone System e le apparecchiature connesse incluse le infrastrutture di routing/firewall e networking quali ad esempio i prodotti Draytek. Sono disponibili diverse soluzioni di assistenza in base alle specifiche esigenze e competenze.

Richiedi Assistenza Tecnica per la Configurazione

3CX Product Support via Chat Mail per Licenza 3CX Standard 64SC - 1024SC - Durata 1 Anno
 
Il Pacchetto di Product Support consente di ottenere per 1 anno (rinnovabile) supporto diretto dalla 3CX per le problematiche standard. Questo pacchetto è erogato direttamente dalla 3CX e non copre le configurazioni personalizzate, la configurazione e l'assistenza remota, la gestione delle configurazioni avanzate e quanto non esplicitamente previsto di seguito.
 
Per tutte gli altri casi e per un'assistenza più capillare 3CX raccomanda di fare riferimento ai pacchetti di assistenza erogati direttamente da Entek Group Snc in qualità di 3CX Partner Premium Advanced Certified per l'Italia.
 
 
Il Product Support fornito da 3CX riguarda Problematiche Standard quali:
  • Guida su come configurare il centralino 3CX e domande relative al suo funzionamento.
  • Risoluzione dei problemi degli interni e dei bridge esterni.
  • Aiuto con la configurazione dei telefoni e dei provider VoIP certificati.
  • Risoluzione dei problemi con i gateway supportati con il centralino 3CX e configurazioni basate su modelli standard.
  • Analisi dei trunk SIP in caso di problemi di interoperabilità con un provider VoIP supportato, telefoni IP o Gateway (solo per ITSP e fornitori supportati).
  • Nel caso di provider Voip non supportati, si potrà determinare solo se si tratta di un problema del provider o del centralino 3CX ed in ogni caso si verrà indirizzati al provider con i risultati ottenuti.

Il Product Support fornito da 3CX Non Include:

  • L'installazione e la Configurazione Remota.
  • Il supporto per i telefoni SIP, i Gateway o i Provider non supportati.
  • Configurazioni non standard (es. selezione passante, modifica toni dtmf, adattamento linee) dei dispositivi supportati.
  • Configurazione dei telefoni oltre ai modelli provisioning e configurazioni personalizzate.
  • Risoluzione dei problemi per i provider Voip non supportati.
  • Assistenza nella configurazione di Router Firewall VPN e risoluzione di problemi di Networking.

Per effettuare l'ordine è necessario indicare di seguito la chiave di licenza su cui attivare il supporto (non richiesta se l'acquisto della licenza è contestuale all'acquisto del pacchetto di supporto), L'intestatario della Licenza e l'indirizzo email con il quale inviare le richieste e ottenere supporto.


 

EURYLINK BY ENTEK GROUP SNC in qualità di ADVANCED CERTIFIED PARTNER 3CX DI LIVELLO PREMIUM è in grado di supportarti in tutte le fasi di messa a punto del tuo Centralino 3CX. Siamo inoltre i primi partner storici Italiani ad aver ottenuto la certificazione ufficiale 3CX a riprova del costante aggiornamento e della qualità del servizio fornito. Il marchio Eurylink contraddistingue l'esperienza storica maturata nello sviuluppo e nell'assistenza di sistemi basati su 3CX Phone System in diversi ambiti applicativi: dal segmento Small Business fino alla imprese Corporate e alle Pubbliche Amministrazioni.
Il livello di assistenza fornito è estremamente specializzato e rivolto sia agli utenti finali, agli installatori e rivenditori fino agli operatori e Provider Voip del settore. La gestione quotidiana di una moltitudine di casistiche ed ambiti applicativi ci consente di intervenire con la massima efficienza ed efficacia in termini di risultati.
L'assistenza è rivolta capillarmente a tutte le problematiche inerenti la piattaforma 3CX Phone System e le apparecchiature connesse incluse le infrastrutture di routing/firewall e networking quali ad esempio i prodotti Draytek. 
Sono disponibili diverse soluzioni di assistenza in base alle specifiche esigenze e competenze.

TIPO DI SERVIZIO 3CX SUPPORTO TECNICO

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