Preconfigurazione UCM-6XXX Centralini IP Grandstream in Laboratorio

    Preconfigurazione UCM-6XXX Centralini IP Grandstream in Laboratorio

    ASTECPRECGRA61
    SERVIZIO DISPONIBILE
    280,60 €
    IVA Inclusa - Affidamento al Corriere in 48h lavorative

    Servizio di Preconfigurazione Centralini Voip Grandstream UCM 6XXX e Periferiche Supportate. La configurazione Base non contempla le opzioni. E' necessario selezionare le opzioni relative al tipo di appliance UCM, ai telefoni ed ebventuali gateway.

    Configurazione Gateway Per Linee Aggiuntive ISDN
    Telefoni IP Grandstream da Configurare

    Il Servizio di Preconfigurazione Centralini Grandstream UCM Serie 6XXX e periferiche Supportate (Telefoni Grandstream, adattatori ATA FXS Grandstream, Cordless Grandstream)

    Il Servizio è richiedibile per Sistemi Completi acquistati contestualmente all'appliance GRANDSTREAM UCM

    Il Servizio comprende l'assistenza Tecnica standard nella configurazione di sistemi Grandstream UCM Serie 6XXX, e di tutte le periferiche supportate ufficialmente.

    Successivamente all'acquisto è necessario richiedere l'apertura di un Ticket di Assistenza nel menù a discesa del IL TUO ACCOUNTper concordare le specifiche di configurazione e predisporre le lavorazioni necessarie.

    Al caso di assistenza verrà assegnato un Tecnico Specializzato per la lavorazione.

    Il Supporto è dedicato al personale IT aziendale, alle Pubbliche Amministrazioni, a Rivenditori, Installatori, Voip Provider.

    La Preconfigurazione standard include:

    • Completa regionalizzazione degli apparati e delle porte di linea FXO e FXS (toni e impedenza di linea) per linee native PSTN. Esclusi adattamenti per linee PSTN Emulate.
    • Aggiornamento firmware del centralino e dei telefoni/gateway (se selezionati in opzione e acquistati contestualmente)
    • Configurazione numerazione degli Interni e Gruppi Suoneria
    • Configurazione Regole di Ingresso e Uscita semplici (escluse casistiche particolari di rimandi e trasferimenti)
    • Configurazione dei Parametri di Rete e Configurazioni Generali
    • Configurazione Telefoni/Gateway (con template standard - se selezionati in opzione e acquistati contestualmente)


    Per le opzioni di configurazione avanzate è necessario acquistare separatamente le relative Configurazioni Aggiuntive:

    • Configurazione Voicemail
    • Configurazione Fax (su Linee Supportate)
    • Configurazione Conferenza
    • Configurazione Provider Voip Supportati
    • Messaggistica IVR 3 messaggi Giorno/Notte/Attesa con registrazione in Studio
    • Configurazione messaggi IVR forniti dal cliente
    • Configurazione Servizi DISA e Servizi di selezione Passante GNR

    CLICCA QUI PER VISUALIZZARE LE CONFIGURAZIONI AGGIUNTIVE 

    NB: Eventuali configurazioni non esplicitamente contemplate vanno concordate nei tempi e nei costi. La configurazione e l'adattamento per impedenze di linea e/o toni NON Standard richiedono l'acquisto di un carnet di assistenza a tariffazione oraria.

    Le Tempistiche di lavorazione/evasione sono di circa 10 giorni a seconda della composizione dell'ordine.

    Si raccomanda l'acquisto contestuale di un carnet di assistenza a tariffazione oraria per il completamento e la messa a punto dei sistemi in assistenza remota.

    - Tutti i sistemi vengono testati singolarmente in laboratorio con linee native standard PSTN/ISDN. E' possibile che eventuali linee PSTN/ISDN Emulate richiedano un'ottimizzazione dei parametri eseguiti sulla base di test e aggiustamenti in locale.
    - La Configurazione di Provider VoIP NON certificati può richiedere una modifica ai template di base. La configurazione di Provider VoIP NON Certificati viene effettuata in best effort e potrebbe risultare non possibile/compatibile.

    Questo tipo di operazioni non sono contemplate nella preconfigurazione standard.

    Per specifiche esigenze che comportino necessità di sviluppo quali ad es. template personalizzati per telefoni e gateway, fornitura di template di configurazione specifica, integrazioni con CRM e Gestionali, personalizzazione ed incisione in studio di messaggistica IVR personalizzati, modifiche firmware apparati, è possibile richiedere un preventivo di offerta specifico. Le personalizzazioni e quanto non espressamente incluso sono oggetto di quotazione separata.

    CLICCA QUI PER VISUALIZZARE I CARNET DI ASSISTENZA 

    Entek Group è Partner Premium Certificato 3CX di livello Premium, Rivenditore Autorizzato e Specializzato Draytek per l'Italia, Snom VAR Parner Certificato, Grandstream Reseller Connect Partner. Grazie alle competenze maturate nella gestione di centinaia di casi in ambiti aziendali e pubblici e all'elevata specializzazione del nostro personale, possiamo fornire un supporto mirato e puntuale nella gestione delle casistiche sottoposte, riducendo al minimo i tempi di intervento necessari.

     

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