Entek Group Snc in qualità di Partner Certificato Grandstream è in grado di supportarti in tutte le fasi di messa a punto del vostro Centralino Grandstream UCM. Il marchio Eurylink contraddistingue l'esperienza storica maturata nello sviuluppo e nell'assistenza di sistemi di Unified Communication Grandstream in diversi ambiti applicativi: dal segmento Small Business fino alla imprese Corporate e alle Pubbliche Amministrazioni.

Il livello di assistenza fornito è estremamente specializzato e rivolto sia agli utenti finali (aziende e P.A.), agli installatori e rivenditori fino agli operatori e Provider Voip del settore. La gestione quotidiana di una moltitudine di casistiche ed ambiti applicativi ci consente di intervenire con la massima efficienza ed efficacia in termini di risultati. L'assistenza è rivolta capillarmente a tutte le problematiche inerenti le piattaforme Grandstream UCM e le apparecchiature connesse incluse le infrastrutture di Routing/firewall e networking quali ad esempio i prodotti Draytek, Mikrotik RouterOS e Pfsense. Per informazioni prevendita è possibile contannare il nostro Servizio Clienti.

**Per le specifiche modalità di erogazione del servizio fare riferimento alla scheda tecnica del servizio acquistato.

Preconfigurazioni Prodotti acquistati e Configurazioni Remote PBX Grandstream.

Configurazione di tutte le periferiche ufficialmente supportate (Telefoni IP grandstream, Gateway FXS, Router, Fax, Videosorveglianza IP).

Personalizzazione Configurazione, Configurazioni Regionalizzate per gli Apparati.

Personalizzazione dei Servizi IVR, Servizi di Inoltro chiamata, Gestione Caller ID, Disa e Selezioni Passanti (GNR).

Gestione Code, Gruppi Suoneria, Caselle Vocali, Servizi Conferenza, Servizi Call Center, Hot Desking, Recording.

Gestione e Risoluzione di Problematiche Voip quali: perdita registrazione, audio monodirezionale, Configurazioni NAT, Prevenzione delle frodi VoIP.

Ottimizzazione delle Configurazioni con Provider VoIP quali: QoS, Liste ACL, Codec, problemi di audio.