Corsi Formazione Grandstream

Entek Group Snc in qualità di Partner Certificato Grandstream è in grado di supportarti in tutte le fasi di messa a punto del vostro Centralino Grandstream UCM. Il marchio Eurylink contraddistingue l'esperienza storica maturata nello sviuluppo e nell'assistenza di sistemi di Unified Communication Grandstream in diversi ambiti applicativi: dal segmento Small Business fino alla imprese Corporate e alle Pubbliche Amministrazioni.

Il livello di assistenza fornito è estremamente specializzato e rivolto sia agli utenti finali (aziende e P.A.), agli installatori e rivenditori fino agli operatori e Provider Voip del settore. La gestione quotidiana di una moltitudine di casistiche ed ambiti applicativi ci consente di intervenire con la massima efficienza ed efficacia in termini di risultati. L'assistenza è rivolta capillarmente a tutte le problematiche inerenti le piattaforme Grandstream UCM e le apparecchiature connesse incluse le infrastrutture di Routing/firewall e networking quali ad esempio i prodotti Draytek, Mikrotik RouterOS e Pfsense. Per informazioni prevendita è possibile contannare il nostro Servizio Clienti.

**Per le specifiche modalità di erogazione del servizio fare riferimento alla scheda tecnica del servizio acquistato.

• Preconfigurazioni Prodotti acquistati e Configurazioni Remote PBX Grandstream.
• Configurazione di tutte le periferiche ufficialmente supportate (Telefoni IP grandstream, Gateway FXS, Router, Fax, Videosorveglianza IP).
• Personalizzazione Configurazione, Configurazioni Regionalizzate per gli Apparati.
• Personalizzazione dei Servizi IVR, Servizi di Inoltro chiamata, Gestione Caller ID, Disa e Selezioni Passanti (GNR).
• Gestione Code, Gruppi Suoneria, Caselle Vocali, Servizi Conferenza, Servizi Call Center, Hot Desking, Recording.
• Gestione e Risoluzione di Problematiche Voip quali: perdita registrazione, audio monodirezionale, Configurazioni NAT, Prevenzione delle frodi VoIP.
• Ottimizzazione delle Configurazioni con Provider VoIP quali: QoS, Liste ACL, Codec, problemi di audio.